【魔方课堂】活用八个技巧，提升管理情商！

记住别人的名字

作为管理者记住员工的名字，让员工感受到受尊重和重视，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你就会越来越受员工欢迎。

不抱怨不批评

作为管理者，尤其不能老是批评或指责下属，事实上，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。所有高情商的人只会做有意义的事情，而拒绝做没有意义的事情。

保持热情和热情

高情商的管理者懂得时刻保持热情和热情，知道调动自己的正能量来积极影响其他员工，每天保持好的心情，不让那些不良的情绪影响到自己及团队的工作或生活。

包容和宽容

海纳百川，有容乃大。有一颗包容和宽容之心的管理者，比苛刻严厉的管理者更能获得团队成员的理解与支持。心有多大，眼界就有多大，你的舞台自然就会更大。

沟通和交流

管理者应该以坦诚的心态来对待团队每个成员，真诚又不失礼貌，保持勤沟通、多交流，沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索，尤其要注意把握员工的性格特点。

多赞美

发自内心的真诚的赞美是团队关系的润滑剂，经常赞美下属，看到他们优点的人，才会促使他们进步得更快，总是挑拣别人缺点的管理者不仅不会得到员工的青睐，也会限制了员工的积极创造力，造成团队固步自封、缺乏创立活力。

学会聆听

聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间很好的一种沟通。高情商的管理者善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己口若悬河。

有责任心

任何敢做敢承担，不推卸责任的管理者都值得我们为他的领导力水平加分。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人才能在遇到问题的时候理智公平的分析问题，并解决问题，更能收服员工的心。